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如果您的手机锁屏短信不显示字，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查通知设置：进入手机的设置，找到通知或通知管理选项，确保短信应用的通知权限已经开启，有些手机可能允许您自定义通知的显示方式，确保短信通知没有被设置为隐藏内容或摘要显示。
2、更新短信应用：确保您的短信应用是最新版本，有时候应用的问题可能会导致短信显示不正常，更新应用可能会解决这个问题。
3、检查锁屏样式：有些手机允许您自定义锁屏的样式和显示内容，您可以尝试更改锁屏设置，看看是否可以显示短信内容。
4、重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时的问题，尝试重启手机看看是否解决了短信不显示字的问题。
5、检查手机内存：如果您的手机内存不足，可能会导致短信无法正常显示，清理手机内存或卸载一些不常用的应用，看看是否可以解决问题。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系手机制造商的客服或售后服务中心，寻求进一步的帮助和解决方案。